ITINERARIA

13 AÑOS

CREANDO MOMENTOS MEMORABLES

Nuestros servicios

¿QUÉ NOS CARACTERIZA?

Capacitación CONSTANTE

Nuestro equipo de ventas recibe capacitación constante sobre los distintos destinos y servicios que ofrecemos. Esto garantiza que estén al tanto de la información más reciente sobre nuestros productos más populares.

VENTAS ONLINE Y OFFLINE

Somos una agencia de viajes tradicional con venta directa al público en nuestra oficinas y también manejamos reservaciones online vía redes sociales y pagos en línea con tarjetas de crédito, transferencias o depósitos, siempre cuidando la seguridad y confianza para ustedes.

diversas formas de pago

Pago en efectivo o con tarjeta de crédito en oficina.
Transferencia electrónica.
Depósito en sucursal Banamex, Cajero automático o comercios afiliados.
Cargo a distancia con tarjeta de crédito o débito mediante link bancario (Cargo directo y MSI).
Cargo a distancia con tarjeta de crédito mediante carta autorización (Cargo directo y MSI).

nuestras garantías

Garantía de tarifa mas baja

En Itineraria su reservación está protegida contra aumentos en el costo de algún servicio y en caso de que el prestador de servicios finales, libere una tarifa inferior a la reservada con las mismas condiciones de la reserva hecha, se respetará la tarifa más baja. Esta garantía no aplica en boletos de avión, o servicios con fecha límite de pago ya transcurrida.

GARANTÍA DE SERVICIO CONTRATO

Todas nuestras reservas son validadas directamente con el proveedor del servicio antes de su viaje, para que su única preocupación al llegar, sea disfrutar.

GARANTÍA DE LEGALIDAD

Somos una empresa 100% establecida con nuestra dirección física siendo la misma que nuestra dirección fiscal, emitimos facturas por los pagos recibidos, y estamos registrados ante el SAT y ante SECTUR con el RNT 04310500677.

Sobre NOSOTROS

Somos una agencia de viajes dedicada a crear experiencias únicas y personalizadas que te llevarán a explorar los rincones más fascinantes del mundo. Nuestro compromiso es brindarte viajes extraordinarios que trasciendan las expectativas, convirtiéndolas en grandes experiencias, transformando tus escapadas en memorias invaluables.

Durante estos 13 años, siempre nos hemos esforzado en ofrecer a nuestros clientes la mejor opción, buscando que la relación Calidad/Precio sea la óptima, y siempre al pendiente que el servicio recibido en destino, cumpla las expectativas de las personas que nos otorgan su confianza y preferencia.

Prueba de esto, son los premios y reconocimientos por las altas producciones anuales con nuestros diversos proveedores y hoteles, pero más aún, los excelentes comentarios y recomendaciones que nuestros clientes nos dan.

Nos encantaría también saber acerca de ti, ¿A dónde deseas viajar? ¿Qué lugares quieres conocer? y principalmente ¿Cómo podemos ayudarte a crear tu experiencia de viaje perfecta?

RNT SECTUR: 04310500677

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¿Qué dicen NUESTROS CLIENTES?

Itineraria Agencia de Viajes

4.9

Based on 330 reviews

review us on

Paulina Mosqueda

16:59 23 Apr 24

Reserve un viaje cumpleañero a la Riviera, desde el día uno me dieron la información necesaria, al llegar el día del... viaje también estuvieron pendientes y al finalizar me preguntaron qué tal estuvo la estadía 🙂
Muchas gracias a majo por las atenciones🫰🏼read more

Marina Renteria

17:59 22 Apr 24

Muy buena respuesta y seguimiento. Me dejo una experiencia de realmente disfrutar mi viaje sin preocupaciones.... Confianza, seguridad y calidad 😁 Agarramos el viaje de Estambul , islas griegas y definitivamente excedio las expectativas, gracias!!read more

Esty OsPa

20:53 20 Apr 24

Excelente agencia, viajé recientemente a Turquía y la atención, precios y calidad de servicios superaron mis... espectativas, siempre preocupados por tu comodidad, procurando a sus clientes antes, durante y después del viaje. El seguimiento que nos dio Diego (dueño de la agencia) siempre fue muy cortés y amable, haciendo frente a cualquier circunstancia que se presente.
Recomiendo a itineraria un 1000 %, son muy responsables y transparentes. Tu dinero y tu viaje los tienes asegurados con ellos. 👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻 10 de 10 👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻read more

Nicole Rojas

20:04 15 Apr 24

Super recomendable! la atención que recibí del asesor Jesus siempre fue muy amable, rápido, respondió todas mis dudas y... muy atento antes, durante y despues mi viaje. Me proporciono varias opciones según mis gusto y hasta transportación lo cual fueron puntual y amables. En general una experiencia muy agradable.read more

Mariel Ruiz

01:25 02 Apr 24

La mejor agencia que puede existir.
he reservado en otros lugares pero al encontrar Itineraria no lo haré en ningún... otro lado nunca más.

Desde el principio te llenan de opciones según tus gustos y plan de viaje, se ajusta a tu presupuesto, la asesora María José, siempre super amable y rápida a las mis miles de preguntas y cambios que tuve.
Te brindan toda la confianza al momento del pago, incluso el día de tu estancia están ahí para ti.

En conclusión, cuentan con el mejor precio, rapidez, confianza & amabilidad antes durante y después de tu estancia, los precios que te dan ya incluyen todo, lo único adicional que pagarás son extras que cada hotel tiene pero es un costo muy mínimo.

Lo bueno se comparte y por eso les dejo mi experiencia, para que no lo duden.
ya reserve 2 veces con mi familia pequeña de 3,Nickelodeon & Seadust y sin duda vamos por más.read more

Gaby Comor

00:07 06 Mar 24

¡Súper recomendable! La atención es excelente desde el momento en que te ayudan con la cotización hasta después de tu... viaje. Maria José estuvo siempre al pendiente de cualquier duda que tuviera y contestó cada una de ellas, me proporcionó tips antes de mi viaje y me explicó detalladamente todos los procesos. Estoy muy satisfecha con el servicio que me dieron 😊read more

Kiara Glez

00:06 15 Feb 24

Totalmente recomendado. El servicio que te ofrecen es de 10. Siempre están al pendiente de ti. Te explican con... paciencia y te inspira confianza. Mi primera vez viajando con agencia y totalmente lo recomiendo. Gracias a mi asesor Miguel. 😃read more

Ale Xanda

04:55 23 Jan 24

Me apoyaron para nuestro viaje a Disney y siempre estuvieron atentos de cada detalle ajustándose a nuestras... necesidades. los recomiendo y seguramente volveremos a viajar con Itineraria!read more

Daniel Cárdenas Chávez

20:29 03 Jan 24

Super servicio el que brinda la agencia. Muy buena atención y seguimiento, muy recomendable!👏

Nadia Estefanía Alarcón

18:47 24 Dec 23

Fue muy grato poder recibir los servicios de la agencia, muy amables, atentos y resolviendo dudas así como también... mostrando la mejor opción para nuestras vacaciones, fuimos 11 personas a la Riviera Maya y la pasamos super en familia con la mejor tarifa, realmente los recomiendo 👌🙂read more

Gaby Ramos

03:30 21 Dec 23

Itineraria was recommended by a friend of ours. We were looking for a travel agent to help us plan our destination... wedding. Since we were having guests from USA and Mexico. We wanted something “local” because they were more involved and informed than a travel agent from the United States, and spoke Spanish and English.
Since day one, Cynthia and Maria Jose were incredibly helpful, from picking the resort according to everyones needs snd budget for the guests, to explaining what was the best deal for wedding packages, to explaining the process of a wedding destination. They went the extra mile from the begging on contacting guests, helping with the rooming list. Also, they were always a text, call and email away. They clarify all the questions ASAP and kept us in the loop about the rooming list, and the contact with guests. The process of payments were essay and fast, 100% reliable.
My husband and I complete recommend their services, as a travel agency for wedding destination. ¡ They are amazing!read more

EU Verifed Manager

12:30 12 Dec 23

Hola administrador
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Mayra Bravo

14:47 06 Dec 23

Excelente servicio de atención, 100% confiable.
viaje en Noviembre a los parques de Disney y Universal en Orlando,... me atendió Jesus Mendoza en realidad recomiendo mucho sus servicios, el hotel está genial muy cerca de los parques, a pesar de que viaje en temporada alta los costos fueron justos, están al pendiente de ti en todo momento, contestan dudas inmediatamente.
la mejor experiencia, sin duda vuelvo a viajar con ellos
mil gracias ✨️read more

Vale Guzmán

16:33 02 Dec 23

Muy buena agencia de viajes, confiable, estuvieron al pendiente todo el viaje, en reservaciones, etc. Muy atentos y nos... dieron toda la información necesaria. Nosotros viajamos al hotel Xcaret arte y teníamos miedo porque existen muchas estafas de ese hotel y con ellos fue 100% seguro. Súper recomendadosread more

Rose Mary

03:25 23 Nov 23

Increíble agencia por años ha sido mi opción para planificar mis vacaciones.

Hace poco disfruté de la... recomendación de mi agente de viajes Jesús Mendoza y fue muy acertado 👌🏻🌟 disfrute de un hotel que se alineó con las necesidades de mi familia y la pasamos de maravillaread more

Alejandra Burgos

16:01 23 Oct 23

una excelente atención y servicio de parte del asesor Miguel Acosta y el hotel estuvo genial la atención y el servicio.

Roman Valle

05:48 05 Oct 23

definitivamente es una página completamente de fiar. disfrute mis días de descanso en familia al máximo. la atención de... Jesús fue estupenda para que pueda llegar al hotel que le había solicitado. muchas graciasread more

Sarai Valentina Centeno

02:03 26 Sep 23

Buen servicio y excelentes precios para reservar en hoteles de prestigio y lo mejor que no tuvimos problemas al momento... de llegar a nuestro viajeread more

Luisana Franco

03:46 20 Sep 23

TODO MUY MUY BIEN!!! UNA ATENCION DE PRIMERA POR PARTE DE LA AGENCIA. MUY RECOMENDABLE. MI FAMILIA Y YO LA PASAMOS... INCREIBLE...MUCHAS GRACIAS POR TODO.read more

Circe Cortes Gongora

22:22 06 Sep 23

exlente servicio sin problemas en tu hospedaje y revelación todo en orden y bien explicado lo recomiendo y los mejores... preciosread more

Iliana Ceja

01:30 29 Aug 23

Gracias Itineraria mi tercer año consecutivo viajando con ustedes, se recomienda 100% y cada vez 2021 plan familiar 4... personas ocean rivera paradice !!

2022 xcaret para 14 personas todos familia todo reservado , sin problemas al ingresas el servicio fue atendido todo el tiempo estuvieron al pendiente desde la entrada hasta las salida del hotel

Y el más reciente
2023 itineraria nos ayudó a 20 personas a visitar hotel nickelodeon Riviera Maya de igual manera súper atento nos realizaron todas las reservas que necesitábamos desde el trasporte hasta lo más mínimo que necesitábamos !!!

Gracias itineraria desde tijuana viajando ya no los cambiamos por nada !!! Gracias Diego moguel y Miguel acostaread more

Ana Rosa Herrera Bates

21:49 25 Aug 23

Excelente trato super recomendada Miguel un gran asesor.en todo momento atento y pendiente..sin lugar a dudas la.mejor... Agencia Itinerariaread more

Vero AP

19:42 19 Aug 23

Un excelente servicio, siempre atentos a cualquier detalle durante todo el viaje, 100% recomendable!

Adriana Santos Ramos

00:00 15 Aug 23

excelente servicio. confiable. Jesus Mendoza siempre atento a resolver nuestras dudas guiandonos paso a paso en el... proceso de reservacion. Recomendable por supuesto.read more

Bertha Soberanis

19:04 07 Aug 23

🫶🤩 viaje de verano 2023 un año más con la agencia Itineraria, gracias por todas sus atenciones,... #rivieramaya #princess.
Excelente servicio el brindado por la agencia, en especial a Miguel Acosta que fue mi asesor y estuvo al pendiente en todo momentoread more

Franny Estienne

16:18 24 Jul 23

Excelente agencia de viajes, el servicio de Jesús es puntual, amable y alegre. Super mega recomiendo utilizar sus... servicios, tienen excelentes tarifas y nunca te dejan solos. Gracias por todo!!read more

Emanuel Ontiveros

19:41 20 Jul 23

Recién acabo de viajar a la riviera maya y les comento... es una empresa 100% confiable, jamas tuve trato fisico con el... personal por falta de tiempo (mio) asi que me arriesgue a confiar en la recomendación de un familiar.
Para pagar realice los depósitos y transferencias, el personal te envia la nota, ficha o comprobante del pago cada vez que realizas un pago, al final al liquidar ellos te envian comprobante listo, al llegar al hotel la sorpresa fue que todo esta bien realizado y sentí una tranquilidad, tambien con ellos coticé y contrate el transporte y tambien otro servicio muy bueno!
Super contento con el servicio de itinerariaread more

Patricia Corona

16:03 18 Jul 23

Definitivamente me quedo con la atención de la agencia, la disponibilidad que tiene Jesús para resolver mis dudas.... Reconozco que no soy una clientita fácil y aun así siempre atentos y serviciales.
El hotel que me recomendaron fue justo lo que imaginé. Muchas gracias Itinerariaread more

Dianella Uc

19:14 30 Jun 23

Excelente atención, nos apoyaron mucho con unos requerimientos especiales que teníamos para el hotel sandos, estuvieron... muy pendiente de nosotros, sin duda continuaremos viajando con ellos, sin duda recomiendo mucho la agenciaread more

Norma Pasos

20:18 26 Jun 23

Muy buena atención de María José, excelente promoción para el Sandos caracol, lo disfrutamos mucho!

Silvia Mena

12:11 24 Jun 23

Muchas gracias a Itineraria Agencia de Viajes, desde el primer momento sentí confianza en la agencia, el asesor Jesús... Mendoza, nos dio sugerencias y tips para mi viaje a Europa, esto hizo que el recorrido fuera placentero y lo disfrutaramos al máximo, muy pendiente el asesor y resolvió dudas que en algún momento tuve.
Recomiendo al 100 a Itineraria Agencia de Viajesread more

Jose Garcia

23:08 22 May 23

Muy buen servicio de la agencia

Daniela Gómez

20:02 16 May 23

Asistí a un viaje en Moon Palace con ellos, siempre estuvieron atentos, antes y durante el viaje. Los... recomiendo!!😊read more

Meli Olivera

02:52 12 May 23

Mi boda fue en un hotel de la Riviera e Itineraria se encargó de que todos mis invitados tuvieran cero problemas con... sus reservaciones y estancias, los recomiendo ampliamente!! 💯 simplemente los mejores!! 👏🏻⭐️read more

Alejandra Cuevas Medina

19:47 08 May 23

Excelente servicio recomiendo al asesor Jesus Mendoza el trato súper amable y resolviendo todas nuestras dudas desde el... día del viaje hasta de regreso súper amable recomendado al 💯read more

Yensuli Zapata

01:32 01 May 23

Excelente trato, muy buena atención. Recomiendo mucho a Jesús Mendoza. Claramente seguiré reservando con ellos... 👏🏻.read more

Mariana Martín Yáñez

22:17 17 Apr 23

Conozco la agencia desde hace cinco años y estoy encantada con ellos. Planearon mi boda en la Riviera y se han... encargado de nuestras vacaciones familiares. Siempre con un trato excelente y los mejores precios.read more

Yovanna Rodriguez

15:01 15 Apr 23

Gracias a mi agente Miguel por su atención. tienen buenos precios en comparativa con otras agencias, están pendientes... de ti de inicio a fin y apoyando con las mil dudas y preguntas que surgen para que toda la familia podamos disfrutar. Lo recomiendo 5 estrellas!read more

Monica Olivera

22:55 11 Apr 23

No es el primero ni el último viaje que realizaré con ellos!! Es increíble el trato que me dan en todos mis viajes de... principio a fin y sus promociones son lo mejor 🤩🙌🏻 suuuper recomendadosread more

Ernesto Yael González

21:44 11 Apr 23

Excelente servicio, promociones y precios! 100% recomendable

Carlos G Jimenez Salazar

21:29 10 Apr 23

Excelente servicio desde q llegas a pedir informacion hasta el dia q regresas del viajes, recomendado ampliamente,... muchas graciasread more

Jacky Moreno

20:17 10 Apr 23

Excelente trato, buenas opciones de hoteles y pagos. Siempre pendientes del viaje. Lo recomiendo 😉

Genesis Alvarado Novelo

23:31 08 Apr 23

Excelente servicio de principio a fin en el proceso de la reservación y todo del viaje, siempre pendientes y atentos a... cualquier duda. Se encargaron de darnos varias opciones para que nosotros escogiéramos la qué más nos acomodara. Recomiendo mucho. 👌read more

Arnulfo Lira Zamitez

23:06 06 Apr 23

la experiencia desde el primer contacto hasta de regreso del viaje fue de buena atención

Brisy Fer

14:14 28 Mar 23

Excelente atención, me gustó mucho la experiencia ☺️

Ricardo Rejon

19:04 21 Mar 23

Excelente con Itineraria agencia de viajes, buena atención del asesor Jesús, 💯 recomendable y es una empresa... confiable y queda seguridad para nosotros los viajeros.read more

Carlos Yama

18:35 11 Mar 23

muy bien servicio siempre pemdientes

Rodolfo Escobar

21:55 21 Feb 23

Excelente servicio del personal, me ayudaron a hacer reservación en hotel con poca anticipacion a la fecha del viaje,... proporcionando atractivas opciones de viaje.read more

Sandra May

17:56 30 Jan 23

Su amabilidad, la seguridad de su servicio y sus respuestas rápidas ☺️

Ramiro De la Cruz

01:19 19 Jan 23

Pedí que me recomendaran destinos en Riviera Maya con poco tiempo de anticipación, atendiéndome con prontitud y me... dieron varias opciones muy buenas, su atencion es muy buena, no tuve ninguna complicación al hacer el registro en el hotel, y estuvieron atentos el día de ingreso y cuando concluyó mi viaje. Afortunadamente todo salió conforme a lo planeado por lo que no fue necesario contactar a la agencia de viajes.read more

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